28 de noviembre... los inocentes por adelantado

Bueno, vuelvo a llamar al ST para saber el estado de la reclamación.
No saben nada, que raro.
Me dicen que el ST ha pedido el cambio por la no llegada de las piezas en plazo (el día 24 de noviembre).
El plazo habitual para tener el aparato son unos 10 días, pero que no sabe si se ha aprobado el cambio.
Llamo al CAC y no son capaces de decirme si está aprobado o no, que necesita el nº de serie del aparato, q no tengo. Me dicen que eso lo puede saber el ST.
Llamo al ST y no están. Dejo un mensaje para que me llamen el lunes, que no hacen...
Vamos, que seguimos en la línea de eficiencia habitual de la marca...